Ока 102к возврат

ОКА 102К инструкция кассира

Подробная инструкция для кассира

  • УТРО: снятие Х — отчета
  • ДЕНЬ: пробитие чеков.
  • ВЕЧЕР: снятие Z- отчета
  • Заполнение журнала кассира-операциониста

Содержание:

Как сделать утренний X отчет?

  1. Включите кассу
  2. Нажмите клавишу КР несколько раз, пока на дисплее не появится
  3. Нажмите последовательно 1 ПИ

Как сделать вечерний Z отчет?

  1. Включите кассу
  2. Нажмите клавишу КР несколько раз, пока на дисплее не появится
  3. Нажмите последовательно 1 АН ИТОГ ИТОГ

Пример Z отчета:

Операция Гашение проводится перед программированием ККМ

  • нажмите несколько раз клавишу КР, пока на индикаторе не появиться: Г 0,00
  • нажмите: 2 → АН → ИТОГ → ИТОГ

Как пробить чек?

Чеки пробиваются в кассовом режиме «Р»

Перед пробитием чека нужно войти в кассовый режим

  1. Включите кассу
  2. Нажмите клавишу КР несколько раз, пока на дисплее не появится

Как пробить чек

  1. Введите сумму продажи, если нужны копейки, то через точку.
  2. Нажмите клавишу отдела , например первый отдел: 1
  3. При наличии других продаж, повторите шаги 1-2
  4. Нажмите клавишу ИТОГ

Как пробить чек с подсчетом сдачи

  1. Введите сумму продажи, если нужны копейки, то через точку.
  2. Нажмите клавишу отдела, например первый отдел: 1
  3. Наберите сумму, которую дает покупатель
  4. Нажмите клавишу ИТОГ

Как пробить чек по коду товара

введите номер товара

нажмите клавишу КТ

нажмите клавишу ИТОГ

Как напечатать повторный чек

Для того, чтобы сделать копию последнего напечатанного чека нужно нажать клавишу того отдела, куда был пробит последний чек.

Пробитие чека с выделяемыми или начисляемыми налогами

  1. Введите сумму продажи, если нужны копейки, то через точку.
  2. Нажмите клавишу отдела , например первый отдел: 1
  3. введите номер налога ( например 1 )
  4. Нажмите клавишу %
  5. Нажмите клавишу ИТОГ

Вычисление стоимости товара по количеству и цене

введите количество товара

нажмите клавишу Х

введите цену товара

нажмите клавишу отдела ( например 1 )

нажмите клавишу ИТОГ

Введение процентной скидки или надбавки на чек

  1. Введите сумму продажи, если нужны копейки, то через точку.
  2. Нажмите клавишу отдела , например первый отдел: 1
  3. Нажмите клавишу ПИ
  4. нажмите клавишу — для скидки или + для наценки
  5. введите ставку скидки или наценки в процентах
  6. нажмите клавишу — для скидки или + для наценки
  7. Нажмите клавишу ИТОГ

Безналичный расчет

В кассовом аппарате ОКА 102К не предусмотрено пробитие товара по безналичному расчету, но для этой функции можно выделить отдельную секцию.

Как сделать чек возврата товара

Нажмите клавишу КР несколько раз, пока на дисплее не появится

нажмите клавишу ВЗ

введите сумму возврата

нажмите клавишу отдела, в которую нужно провести возврат

Аннулирование всего чека

Для ануляции всего чека, до последнего нажатия на клавишу ИТОГ нужно нажать клавишу СТ

Внесение денег в кассу

Нажмите клавишу КР несколько раз, пока на дисплее не появится

введите сумму внесения в кассу

Выплата из кассы

Нажмите клавишу КР несколько раз, пока на дисплее не появится

spb-kassa.ru

Производитель: ООО «ПРОСАМ» г. Рязань, Россия.

Имеет 2 версии исполнения:

  • Версия 1: торговля, услуги, маршрутное такси
  • Версия 2: автотранспорт

Обзор кассового аппарата ОКА-102К

Содержание:

Комплект поставки:

  • Кассовый аппарат ОКА 102К
  • верхний закрывающий кожух
  • встроенный аккумулятор
  • блок питания 12,6В, 0,55А.
  • паспорт, паспорт версии, дополнительный лист к паспорту версии Меркурий 130К
  • голограмма государственного реестра
  • идентификационный знак ККТ
  • 1 рулон кассовой термоленты 44 мм
  • возможна комплектация денежным ящиком

Внешний вид и удобство

Наверно самый невзрачный кассовый аппарат в России. Дизайн разрабатывали еще при советской власти. Алгоритм работы тоже не отличается удобством. Единственное оригинальное решение — верхний закрывающий кожух, если он будет интересен покупателю.

Дисплей кассира и покупателя

Имеет дисплей кассира и покупателя. Режимы отображаются одной буквой: неинформативно зато компактно. Много информации с дисплея получить не удастся. Дисплей очень яркий — светодиодный.

Р — режим пробития чеков

П — режим программирования

Г — режим снятия отчетов

О — режим налогового инспектора.

Клавиатура

Клавиши имеют большой ход — удобны при пробитии большого количества чеков. Клавиатура надежна и не требует технического обслуживания долгое время.

spb-kassa.ru

ККМ Ока-102К инструкция по работе

При включении аппарата на табло высветится: «0 0.00» Выбрать клавишей КР режим П – на индикаторе «П 0.00».

Для начала работы, необходимо аппарат перевести в рабочий режим. Выбрать клавишей КР режим Р – на индикаторе «Р 0.00»

На табло появляется 0,00. Аппарат находится в кассовом режиме.

Пробитие одиночного чека

Нажать последовательно кнопки ЦЕНА №секции ПИ ИТОГ.

Пробитие чека на несколько товаров в одном чеке

Наберите Количество х ЦЕНА №секции ПИ ИТОГ.

РАБОТА С АВТОМАТИЧЕСКИМ ПОДСЧЁТОМ СДАЧИ.

Наберите ЦЕНА №секции ПИ Сумма полученная от покупателя ИТОГ .

Не спешите нажимать ИТОГ

Пока чек не закончен, есть возможность достаточно просто исправить ошибку.
Исправление ошибок
Отмена незавершенных чеков: пока чек не завершен в любой момент начатый чек можно отменить клавишей СТ.

СНЯТИЕ ТЕКУЩЕГО ИТОГА(отчёта без гашения, Х-отчёта)

Выбрать клавишей КР режим П – на индикаторе «П 0.00»
Последовательно нажать клавиши 1 ПИ
Распечатывается Х-отчет.

ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ(отчёт с гашением, Z-отчёт)

ыбрать клавишей КР режим П – на индикаторе «П 0.00»
Последовательно нажать клавиши 1 АН
На индикаторе – «Г.С.?» нажать ИТОГ, индицируется текущая дата,
нажать ИТОГ.
Распечатывается Z-отчет.

Сообщения об ошибках

СО – нажать клавишу С;

АПУ – опустить рычаг, прижимающий бумагу;

НБ – заправить бумагу, и нажать клавишу С;

Со Г.С. – нажать клавишу С, снять Z-отчет;

Сбой часов – вызвать механика

п — если ККМ работает от сети — выключить и снова включить ККМ; если ККМ работает от встроенного аккумулятора, то необходимо зарядить аккумулятор, или вызвать механика (для замены аккумулятора);

ПЕР – Вызвать механика;

АБР – проверить работу батарейки, или вызвать механика;

FЕxx (xx – номер ошибки) – вызвать механика.

Коррекция времени:
Нажать клавишу КР несколько раз, до тех пока на индикаторе не высветится П 0.00.
Нажать последовательно клавиши: 2 ИТОГ.
Ввести время на цифровой клавиатуре в формате: ЧЧММ.
Нажать ИТОГ и ещё раз ИТОГ.

Коррекция даты:
Нажать клавишу КР несколько раз, пока на индикаторе не высветится П 0.00.
Нажать последовательно клавиши: 3 ИТОГ.
Ввести дату на цифровой клавиатуре в формате: ЧЧММГГ.
Нажать ИТОГ и ещё раз ИТОГ.

service-kkm.ru

ОКА 102К. Краткая инструкция.

[ ] — это действие с кнопкой
» » — это то, что выводится на дисплей

1.X-отчет(Итоговый)

КР пока не выйдет → «П» → 2 → ПИ

2.Z-отчет (Гашение)

КР пока не выйдет → «П» → 1 → АН → «дата» → ИТОГ → «Г.О?» → ИТОГ

3.Пробить чек

КР пока не выйдет → «Р» → цена → № секции → ИТОГ

4.Продажа с подсчетом сдачи

КР пока не выйдет → «Р» → цена → № секции → ПИ → сумма → ИТОГ

5.Безналичная оплата

У кассы нет отдельной функциональной клавиши для безналичной оплаты. Обычно в практике используют метод разделения по секциям. Первая секция — это наличная оплата, вторая секция — это безналичная оплата.

6.Отмена чека

При открытом чеке нажать СТ

КР пока не выйдет → «П» → сумма → +

КР пока не выйдет → «П» → сумма → —

КР пока не выйдет → «П» → ВЗ → сумма → № секции

10.Яркость печати

КР пока не выйдет → «0» → ВЗ → «Р.ПЧУ 62» →
выбрать от 0 до 9 → 2 → ИТОГ

11. Ввод времени

Если смена открыта, то сделайте закрытие смены:
КР пока не выйдет → «П» → 2 → ИТОГ →
«ЧЧ-ММ-СС» → ЧЧ-ММ → ИТОГ → ИТОГ

Сайт производителя:
ООО «САМ»

Автор: Нуруллин И. Н. Дата: 2015-06-14

Добавить Ваш комментарий:

Комментарии к этому тексту:

Комментарий добавил(а): Ирина
Дата: 2017-04-12

здравствуйте,куда то натыкала,и теперь в отчётном чеке при закрытии выходит скидка 0.30% как её убрать чтоб она не выходила при другом снятии кассы.

Комментарий добавил(а): Ильнар
Дата: 2017-04-12

Здравствуйте. Если это у Вас первый раз, то скорее всего вы нажали клавишу [ПИ], а затем клавишу [-] и набрали скидку 30%. Конечно это отразилась при снятии кассы. Если Вы следующий раз не пробьете чек со скидкой, то в конце смены скидка не отразится в отчете с гашением.

kasselect.ru

Ока 102к возврат

Собственно данный материал, это крик души инженера технической поддержки. Каждый раз, когда в техническую поддержку обращается клиент по вопросам возврата на кассовом аппарате, приходится объяснять, чем отличается возврат от ошибочно выбитого чека, и зачем нужно делать возврат – после детального объяснения клиент отвечает, что все понятно и снова задает свой вопрос о возврате, звонок затягивается на неопределенное время. Попробуем объяснить суть возврата, надеемся этот материал хоть кому нибудь помочь понять для чего нужен возврат.

Внимание данный материал не является прямым руководством к действиям, но по опыту можно сказать, что изложенные разъяснения с вероятностью 80% дадут положительный эффект.

Начнем с прописных истин.

  1. Любой ККМ может делать операцию возврата. Как бы это не было удивительно, но это так, и если вам говорят, что Ваш ККМ не может сделать операцию возврата — не верьте.
  2. Операция возврата возможна только, при наличии денег в кассе на сумму равную или большую суммы возврата. На практике, в самом общем случае, это означает, если у Вас первый покупатель за день принес товар на возврат, то скорее всего возвратный чек на ККМ не выйдет, просто может не хватить наличности в ККМ (не путать с деньгами в денежном ящике, речь идет о регистре ККМ – «Наличность»).
  3. Операция возврата не уменьшает выручку за текущую смену, но уменьшает сумму наличности в ККМ. На практике, это означает, если Вы продали товара на 1000 руб. из них 400 руб. за наличный расчет и 600руб по безналичному расчету (оплата банковской картой), то Z отчет покажет выручку 1000 руб. и наличность в кассе 400руб. (остальные регистры для упрощения рассматривать не будем). Если же при этих условиях сделать операцию возврата на 100руб., то Z отчет покажет выручку 1000 руб. (то есть выручка не уменьшится. ), а вот наличность в кассе будет 300 руб. и добавится строчка возврат 100руб.
  4. Существует два способа приема обратно кассового чека – это «возврат товара» и «ошибочно выбитый чек» («неиспользованный кассовый чек»). Вообще то, более правильно всегда принимать чек по операции возврата, но это накладывает определенные добавочные действия по оформлению такой процедуры, гораздо проще принять обратно кассовый чек, как ошибочно выбитый чек.

Вот именно на четвертом пункте идет непонимание, в чем же отличие этих операций, и какой функцию несет процедура оформления возвратного чека.

Итак, операция возврата, это:

  1. Наличие прямого чека с объяснительной, от покупателя с указанием паспортных данных покупателя, то есть у Вас на руках должен остаться чек и объяснительная от покупателя. Пункт очень спорный так, как противоречит закону о правах потребителя. Но мы не будем это рассматривать в пределах данной статьи.
  2. Выполнение самой процедуры возврата, возвратный чек и акт по форме КМ3, то есть у Вас у Вас на руках должен остаться чек возврата и акт по форме КМ3.
  3. При работе в товароучетной программе, товар который вернули автоматически занесется на склад без дополнительных усилий со стороны ответственных за это лиц . То есть возвращаемый товар автоматически возвращается на склад.
  4. Уменьшится сумма наличности в кассе (не путать с выручкой, выручка не изменится!), если товар возвращается за наличный расчет. Очень необходимая операция для тех организаций, которые контролируют помимо выручки еще и наличность в кассе. То есть уменьшается сумма инкассации (сумма наличности, выданная из денежного ящика).
  5. Вопреки заблуждению кассиров возврат не уменьшит выручку, а добавится к регистру возвратов. То есть, регистр возвратов на ККМ увеличится на сумму возврата.
  6. Дополнительное средство контроля за действиями кассира, в случае если торговых точек много и/или они расположены в разных городах/районах.

Операция по приему ошибочного выбитого чека (неиспользованный чек), это:

  1. Объяснительная на имя руководителя с указанием причин, которые привели к ошибочно выбитому чеку. То есть на руках должен быть ошибочно выбитый чек, объяснительная, акт по форме КМ3.
  2. Ни один регистр ККМ не изменяется, в том числе Наличность в кассе.

Как видим – операция ошибочно выбитого чека на порядок проще. Так почему же операция возврата, которая не уменьшает выручку, все же имеет место быть. Операция возврата, это мощный рычаг контроля действий кассира, которая делает работу за кладовщика при приеме товара обратно на склад.

И последнее, если вы не знаете, как делать возврат, если у вас нет товароучетной программы, если вы не сдаете наличность по строчке инкассация в Z-отчете, если вы не являетесь звеном в сети торговых точек, то вам подойдет операция возврата товара, по ошибочно выбитому чеку. В противном случае Вам необходимо делать операцию возврата.

Если в техническую поддержку обращаются за помощью с операцией возврата, не пытайтесь объяснить суть процесса возврата – это бесполезная трата времени, так как клиент обычно находится в предобморочном состоянии и очень плохо понимает, когда ему говорят много текста. Гораздо эффективнее показывает себя консультация в виде вопросов, которые заставляют клиента немного подумать.

  1. Есть ли прямой чек, то есть тот чек, который был выдан клиенту на руки вместе с товаром?
  2. Есть ли заявление от покупателя на возврат товара с указанием паспортных данных покупателя?
  3. Есть ли сам товар, на который делается чек возврата?
  4. Ведется ли в кассовом аппарате учет наличности посредством ККМ?
  5. Есть ли на рабочем месте товароучетная программа?

Как правило, эти вопросы выбивают почву из под ног у клиента, который обращается в техническую поддержку с целью уменьшения дневной выручки за счет операции возврата товара, забывая про документальную сторону вопроса. Обычно после некоторого раздумья клиент начинает задавать вопросы по существу, а именно, нужна ли операция возврата.

zival.ru

admin